Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 30 de mayo de 2026 · En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Laboratorio Web (en adelante “mislinks” o “la plataforma”) adopta la presente política.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Laboratorio Web
NIT: [NIT]
Domicilio: [DIRECCIÓN], Bucaramanga, Santander, Colombia
Correo de contacto / protección de datos: hola@mislinks.com.co

2. Datos que recolectamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre del negocio.
Datos de facturación: los necesarios para procesar el pago (gestionados por la pasarela; mislinks no almacena números completos de tarjetas).
Datos de uso: métricas de la página del Usuario (escaneos de QR, clics, dispositivo, fuente), recolectados de forma agregada.

3. Finalidad del tratamiento

Crear, activar y mantener la página mislinks del Usuario.
Procesar pagos y gestionar la relación contractual.
Brindar soporte y comunicaciones sobre el servicio.
Generar estadísticas de uso para el propio Usuario y mejorar la plataforma.
Enviar información comercial relacionada, únicamente con autorización previa.

4. Derechos del titular (derechos ARCO)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. Procedimiento para ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo hola@mislinks.com.co, indicando su nombre, identificación, el derecho que desea ejercer y una descripción clara. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

6. Autorización

Al registrarse y usar mislinks, el Usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

7. Seguridad de la información

mislinks adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de la plataforma.

9. Contacto

Para preguntas sobre el tratamiento de sus datos: hola@mislinks.com.co.